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2月17日，市农机中心农机云建设专班人员到召陵区走访合作社与终端用户，开展农机云项目座谈，征集农机户对农机云平台及手机软件的满意度，了解农机云手机软件使用情况、合作社管理系统需求情况和终端补助及作业补贴项目意见建议，为2023年市农机中心农机云建设工作提供事实依据。
通过走访了解到终端用户对2022年项目建设情况比较满意，终端补助及作业补贴资金及时兑付，增加了政府公信力，同时提出了项目宣传不到位，培训工作有待加强，农机云手机软件操作程序复杂，影响作业信息上传农机云平台，售后力量薄弱，农忙时终端设备有故障，售后技术人员服务不及时，影响作业数据上传，终端用户建议提高终端补助及作业补贴金额。
市农机中心农机云专班人员表示，终端用户反映的问题要照单全收，与国创中心、终端厂家及时沟通，完善农机云手机软件使用功能，做好软件使用培训工作，加强售后服务，确保农机手能操作、会使用、用得好，使手机软件成为农机户的好帮手，最大程度上确保农户得到政策实惠。