 |
 |
为推进河南省2023年智能农机作业补贴（漯河市）试点项目，提高农机智能终端工作可靠性，降低故障率，确保“三秋”期间智能终端作业数据上传及时准确，农机手顺利完成作业任务，9月14日，市农机中心“河南农机云”建设专班会同郾城区农机中心及终端厂家售后服务人员，开展河南农机云终端巡检工作，国创中心技术人员线上支持。
终端巡检工作采取线上加线下模式，线上利用终端用户微信群、电话及平台数据分析，对机手进行回访，了解终端设备使用情况等，对终端故障梳理汇总，线下组织人员集中上门服务，进行维护检修，并对用户提出的问题进行解答，确保智能终端设备状态良好，用户对智能终端设备能操作、会使用。
通过开展农机智能终端巡检工作，一方面切实提高了农机部门服务水平；另一方面确保了终端设备的可靠性，提高了终端用户的操作技能，为“三秋”期间完成智能农机作业补贴任务打下坚实基础，受到了农机手的好评。